Mùa cao điểm là thời gian “vàng” của ngành lưu trú. Tuy nhiên, không ít khách sạn dù “cháy phòng” vẫn không thu được lợi nhuận như kỳ vọng. Nguyên nhân thường nằm ở cách vận hành và chiến lược kinh doanh chưa tối ưu. Nếu bạn đang sở hữu hoặc điều hành một khách sạn vừa và nhỏ, dưới đây là 3 chiến lược quan trọng giúp bạn tối ưu lợi nhuận mùa cao điểm đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả.
1. Áp Dụng Giá Động (Dynamic Pricing) – Bán Giá Cao Khi Nhu Cầu Lên Đỉnh
Một trong những sai lầm phổ biến của nhiều khách sạn là giữ nguyên mức giá phòng trong suốt mùa cao điểm. Trong khi đó, nhu cầu của thị trường thay đổi liên tục, và việc không linh hoạt điều chỉnh giá khiến bạn bỏ lỡ cơ hội tăng doanh thu. Giá động (dynamic pricing) là chiến lược điều chỉnh giá phòng theo các yếu tố như:
- Nguồn đặt phòng (OTA, khách lẻ, nhóm…)
- Mức độ kín phòng hiện tại.
- Thời điểm đặt trước (gần đến ngày lưu trú)
Ví dụ: Khi công suất phòng đạt 80%, bạn có thể tăng giá thêm 10–20% mà vẫn bán được. Ngược lại, vào những ngày thấp điểm xen kẽ trong mùa cao, bạn có thể kích cầu bằng combo hoặc giảm nhẹ giá.
👉 Với OneCMS, bạn có thể tự động đồng bộ giá lên các kênh OTAs như Booking.com, Agoda, Traveloka… chỉ với vài thao tác.
2. Đa Dạng Hóa Kênh Bán Phòng – Giảm Rủi Ro, Tăng Cơ Hội
Phụ thuộc vào một hoặc hai kênh bán phòng (ví dụ: Booking hoặc Zalo) là điều khá phổ biến ở các khách sạn nhỏ. Tuy nhiên, điều này tiềm ẩn nhiều rủi ro:
- Kênh gặp lỗi → dẫn đến rủi ro mất đơn hàng, công suất phòng giảm.
- Không tối ưu được lượng khách từ các thị trường khác nhau.
- Bỏ lỡ các nguồn traffic tiềm năng (Google, fanpage, website…)
Giải pháp là mở rộng và đồng bộ các kênh bán phòng. Tiến hành bán phòng đa kênh để tối ưu công suất phòng, hạn chế rủi ro phụ thuộc vào 1 kênh bán phòng cố định. Có thể mở rộng ra các kênh bán phòng như:
- Các OTA lớn như: Booking, Agoda, Traveloka,…
- Fanpage và website riêng có tích hợp đặt phòng.
- Google Hotel Ads hoặc các kênh địa phương.
Phần mềm OnePMS hỗ trợ kết nối 2 chiều với các kênh OTAs cho khách sạn – giúp bạn tiếp cận nhiều nhóm khách hàng hơn mà vẫn quản lý tập trung. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ phòng trống, đóng/mở phòng giữa OnePMS, OneCMS và các kênh OTA. Tự động tạo đặt phòng và sắp xếp phòng trên OnePMS cho đặt phòng từ OTA. Giảm thiểu rủi ro overbooking nhờ cập nhật theo thời gian thực. Đồng thời tiết kiệm chi phí nhân sự và thời gian cho việc quản lý.
3. Tăng Doanh Thu Từ Dịch Vụ Đi Kèm – Tối Ưu Giá Trị Trên Mỗi Lượt Đặt Phòng
Đừng chỉ nghĩ đến tiền phòng. Một phần không nhỏ lợi nhuận của các khách sạn thành công đến từ các dịch vụ cộng thêm.
Bạn có thể khai thác:
- Dịch vụ ăn sáng, đưa đón, thuê xe, tour nội vùng.
- Bán thêm minibar, quà lưu niệm.
- Phụ phí nâng hạng phòng, check-in sớm, check-out trễ.
- Gợi ý các gói combo (phòng + dịch vụ) để tăng giá trị trung bình mỗi đặt phòng.
👉 OnePMS cho phép bạn thêm nhanh các dịch vụ phụ vào từng đặt phòng, tính toán và lưu trữ đồng bộ trong hệ thống báo cáo. Hệ thống giúp bạn kiểm soát doanh thu chính xác đến từng đồng. Hạn chế tối đa thất thoát doanh thu.
4. Quản Lý Thông Minh Để Tối Ưu Mùa Cao Điểm
Mùa cao điểm là thời điểm quan trọng để khách sạn tăng trưởng. Nhưng tối ưu lợi nhuận không đơn giản là bán được nhiều phòng, mà phải là bán đúng giá, cho đúng người, qua đúng kênh – và khai thác tối đa từng lượt khách.
Với OnePMS, bạn sẽ có trong tay công cụ toàn diện để:
✅ Quản lý giá động linh hoạt
✅ Đồng bộ OTA tức thời
✅ Kiểm soát dịch vụ & doanh thu chi tiết
✅ Quản lý dễ dàng, mọi lúc – mọi nơi
📞 Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất với mô hình khách sạn của bạn.
