Trong kỷ nguyên du lịch 4.0, việc ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách lưu trú đã trở thành yếu tố sống còn của ngành khách sạn. Hiểu được điều đó, OnePMS chính thức hợp tác cùng FPT Play. Sự hợp tác này nhằm mang đến bộ giải pháp số toàn diện cho khách sạn: Hệ thống Hotel TV – Camera AI cùng nhiều tiện ích nâng cao, đáp ứng tiêu chuẩn hiện đại của mô hình Smart Hotel.

1. Hotel TV FPT Play – Nâng tầm trải nghiệm giải trí cho khách lưu trú

Giải pháp Hotel TV của FPT Play được thiết kế cho khách sạn, đảm bảo sang trọng, dễ vận hành.

Các tính năng nổi bật:

• Kho nội dung phong phú: Hơn 200 kênh truyền hình, phim bản quyền, thể thao, chương trình giải trí phù hợp đa dạng tệp khách.
• Tùy biến giao diện theo khách sạn: Logo – màu sắc – hình ảnh khách sạn hiển thị ngay trên TV phòng. Giúp tăng nhận diện thương hiệu.
• Tính năng giới thiệu dịch vụ: Spa, F&B, tour, tiện ích nội bộ được hiển thị ngay trên màn hình. Khách xem và đặt dịch vụ dễ dàng.
• Tương tác 2 chiều với khách: Gửi thông báo, tin nhắn, khuyến mãi trực tiếp lên TV từng phòng.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu các dịch vụ trong khách sạn như minibar, giặt ủi,… ngay trực tiếp tại phòng giúp khách tiếp cận đầy đủ tiện ích mà không cần liên hệ lễ tân. Bên cạnh đó, điều này cũng sẽ giúp khách sạn giảm tải khối lượng công việc.

Xem thêm: Tất tần tật về Hotel TV

2. Camera AI tiên phong – Đếm lưu lượng khách, giám sát và nâng cao an ninh

Một trong những điểm nhấn lớn nhất trong hợp tác lần này là hệ thống Camera AI của FPT. Camera AI được tích hợp hoàn hảo vào quy trình vận hành khách sạn.

Ứng dụng thông minh:

• Đếm lưu lượng khách theo thời gian thực, hỗ trợ đánh giá công suất và tối ưu nhân sự.
• Nhận diện khuôn mặt phục vụ: Check-in nhanh; Nhận diện khách quen; Gửi cảnh báo nếu có khách trong blacklist.
• Giám sát an ninh 24/7 với khả năng phân tích hình ảnh, cảnh báo hành vi bất thường.

3. OnePMS & FPT Play – Bộ giải pháp toàn diện cho khách sạn thông minh

Sự kết hợp giữa OnePMS và FPT Play mang đến cho khách sạn một hệ sinh thái hoàn chỉnh, bao gồm:

• PMS quản lý tập trung (đặt phòng – phòng – dịch vụ – báo cáo)
• Truyền hình Hotel TV tùy biến theo thương hiệu
• Camera AI phân tích – giám sát – nhận diện
• Cơ chế đồng bộ dữ liệu giữa các nền tảng

Tất cả tạo nên một mô hình vận hành thống nhất, giúp khách sạn giảm chi phí, nâng cao năng suất làm việc và gia tăng sự hài lòng của khách lưu trú. Đây chính là nền tảng giúp các khách sạn tại Việt Nam cạnh tranh tốt hơn trong bối cảnh thị trường ngày càng đòi hỏi trải nghiệm trọn vẹn và dịch vụ cá nhân hóa.

Liên hệ ngay với OnePMS để sở hữu bộ giải pháp toàn diện cho khách sạn của bạn!