1. Giới thiệu vị trí
Thực tập sinh Lập trình viên AI trong dự án: Phần mềm quản lý khách sạn (Hotel Management System – OnePMS).
Giới thiệu dự án:
OnePMS là hệ thống quản lý khách sạn thế hệ mới, giúp tự động hóa các nghiệp vụ như đặt phòng, lễ tân, chăm sóc khách hàng, và bán hàng. Dự án đang mở rộng sang mảng AI Agents để thay thế hoặc hỗ trợ nhân viên lễ tân, chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh thông qua các mô hình ngôn ngữ, phân tích dữ liệu, và học máy.
🌟 Nền tảng công nghệ: Google Cloud Platform (GCP)
✅ Mục tiêu công việc:
Hỗ trợ nhóm phát triển xây dựng, huấn luyện và tích hợp các mô hình AI vào hệ thống quản lý khách sạn, nhằm:
- Tự động trả lời khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.
- Dự đoán nhu cầu đặt phòng và tối ưu giá phòng (pricing optimization).
- Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng để đề xuất gợi ý phù hợp.
2. Nhiệm vụ chính
✅ Xây dựng và huấn luyện mô hình AI:
- Sử dụng Vertex AI, BigQuery ML để huấn luyện mô hình dự đoán (forecast, recommendation).
- Thu thập, xử lý và gắn nhãn dữ liệu từ hệ thống OnePMS (đặt phòng, khách hàng, doanh thu).
✅ Triển khai Chatbot & AI Agent:
- Xây dựng chatbot sử dụng Dialogflow CX hoặc Vertex AI Agent Builder.
- Kết nối chatbot với ứng dụng Flutter (hoặc WebApp của khách sạn).
✅ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP):
- Ứng dụng Vertex AI Gemini API / Generative AI Studio để tạo phản hồi tự động, tóm tắt nội dung, hoặc viết email trả lời khách.
- Xây dựng pipeline phân tích đánh giá khách hàng (review sentiment analysis).
✅ Tích hợp hệ thống AI vào backend:
- Sử dụng Cloud Functions / Cloud Run để triển khai mô hình AI vào quy trình backend (ví dụ: tự động phản hồi khách, gửi thông báo,…).
- Làm việc với Firebase hoặc Node.js API để đồng bộ dữ liệu giữa ứng dụng và AI engine.
✅ Báo cáo và cải tiến liên tục:
- Đánh giá độ chính xác, độ hiệu quả của mô hình.
- Đề xuất cải tiến mô hình hoặc quy trình xử lý dữ liệu.
3. Yêu cầu
- Sinh viên năm 3–4 chuyên ngành CNTT, Khoa học dữ liệu, Trí tuệ nhân tạo hoặc liên quan.
- Có kiến thức cơ bản về Machine Learning / Deep Learning, NLP, Python.
- Làm quen hoặc có kinh nghiệm với Google Cloud AI/Vertex AI, Dialogflow, hoặc BigQuery là lợi thế.
- Có tư duy logic tốt, yêu thích công nghệ và sẵn sàng học hỏi công nghệ mới.
- Ưu tiên: có hiểu biết cơ bản về Firebase, API, hoặc ứng dụng Flutter..
4. Quyền lợi
- Được đào tạo trực tiếp bởi mentor có kinh nghiệm về AI ứng dụng thực tế trong sản phẩm SaaS.
- Trải nghiệm môi trường làm việc công nghệ cao với Google Cloud Platform.
- Tham gia dự án thật, có sản phẩm triển khai cho khách sạn thực tế.
- Nhận Nhận chứng nhận thực tập khi hoàn thành.
- Có cơ hội trở thành AI Developer chính thức nếu thể hiện tốt.
5. Thời gian thực tập
Tối thiểu 3 tháng, linh hoạt cho sinh viên theo lịch học.
📩 Gửi CV: hr.onepms@gmail.com
