Trong bối cảnh du lịch đang tăng mạnh, đặc biệt khi Đà Nẵng chuẩn bị bước vào mùa cao điểm. Đảo Ngọc Beach Hotel đã lựa chọn đồng hành cùng phần mềm quản khách OnePMS để nâng cấp hệ thống quản lý và tối ưu vận hành khách sạn.

Sự hợp tác này không chỉ là việc triển khai một phần mềm quản lý. Mà còn là bước đi chiến lược nhằm chuẩn hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm lưu trú tốt hơn cho du khách.

1. Đảo Ngọc Beach Hotel – Khách sạn 4 sao nổi bật trên cung đường biển Hoàng Sa

Tọa lạc ngay tuyến đường ven biển Hoàng Sa – khu vực được xem là một trong những vị trí đẹp nhất và thuận tiện nhất tại Đà Nẵng. Khách sạn sở hữu lợi thế lớn về cảnh quan cũng như khả năng kết nối đến các điểm du lịch nổi tiếng trong thành phố

Khách sạn được xây dựng theo tiêu chuẩn 4 sao với hệ thống phòng lưu trú hiện đại. Thiết kế sang trọng nhưng vẫn đảm bảo cảm giác thoải mái cho du khách trong suốt thời gian lưu trú. Phòng có tầm nhìn hướng biển để chiêm ngưỡng được thiên nhiên hùng vĩ, mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng đúng chất của một thành phố biển.

Những điểm nổi bật của khách sạn:

• Vị trí mặt tiền biển Hoàng Sa, thuận tiện di chuyển và tham quan
• Không gian phòng nghỉ hiện đại, phù hợp khách du lịch và khách công tác
• Dịch vụ vận hành theo tiêu chuẩn khách sạn 4 sao

Ngoài hệ thống phòng nghỉ, Đảo Ngọc Beach còn chú trọng các tiện ích nâng cao trải nghiệm lưu trú. Nhà hàng tại khách sạn phục vụ ẩm thực đa dạng, từ bữa sáng buffet đến những bữa ăn tiện lợi trong suốt hành trình. Hồ bơi là không gian được nhiều du khách yêu thích, nơi có thể thả mình thư giãn và tận hưởng không khí biển sau một ngày khám phá thành phố. Những tiện ích này tạo nên kỳ nghỉ trọn vẹn chuẩn khách sạn 4 sao ven biển.

2. Bài toán vận hành khi du lịch Đà Nẵng tăng trưởng mạnh

Áp lực vận hành trong mùa cao điểm du lịch

Mỗi năm, khi bước vào mùa hè và dịp lễ lớn, lượng khách du lịch đến Đà Nẵng tăng nhanh. Điều này khiến các khách sạn phải xử lý khối lượng công việc lớn hơn. Từ việc quản lý đặt phòng đến điều phối phòng và kiểm soát doanh thu.

Với khách sạn quy mô 4 sao, hoạt động check-in, check-out diễn ra liên tục. Đồng thời booking đến từ nhiều kênh khác nhau như OTA, website hoặc đặt trực tiếp. Nếu không có hệ thống quản lý phù hợp, việc vận hành dễ xảy ra sai sót hoặc mất nhiều thời gian xử lý.

Nhu cầu quản lý tập trung và tối ưu vận hành

Trong giai đoạn du lịch tăng trưởng, khách sạn cần một hệ thống quản lý tập trung để đảm bảo mọi dữ liệu được đồng bộ và cập nhật liên tục.

Một giải pháp quản lý khách sạn hiệu quả cần đáp ứng:

• Đồng bộ tình trạng phòng theo thời gian thực
• Kiểm soát công suất phòng chính xác
• Theo dõi doanh thu rõ ràng, minh bạch
• Hạn chế sai sót trong quá trình vận hành

Đây cũng là lý do khách sạn quyết định tìm kiếm một hệ thống phần mềm quản lý phù hợp.

3.OnePMS đồng hành cùng khách sạn từ ngày 01/01/2026

Lý do khách sạn lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn OnePMS

Sau quá trình tìm hiểu nhiều giải pháp, khách sạn đã chọn OnePMS làm nền tảng quản lý vận hành.

Phần mềm đáp ứng tốt nhu cầu thực tế của khách sạn:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho lễ tân và quản lý
• Quản lý phòng và booking rõ ràng, trực quan
• Quản lý các dịch vụ nội bộ khách sạn trên cùng 1 ứng dụng
• Báo cáo doanh thu nhanh chóng và chính xác

Việc triển khai hệ thống giúp khách sạn tối ưu quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả quản lý trong giai đoạn cao điểm.

Hướng phát triển bền vững: Công nghệ vận hành – Trải nghiệm khách hàng

Trong mô hình khách sạn hiện đại, công nghệ đóng vai trò như nền tảng phía sau giúp mọi hoạt động vận hành diễn ra mượt mà và đồng bộ.

Nhờ hệ thống quản lý, nhiều quy trình được tối ưu như:

• Quản lý tình trạng phòng theo thời gian thực
• Cập nhật booking nhanh chóng
• Tổng hợp báo cáo doanh thu tự động
• Kiểm soát dữ liệu vận hành tập trung

Nhờ vậy, nhân sự khách sạn tối ưu công việc và tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Định hướng chung mà hai bên hướng tới là: vận hành thông minh phía sau – nâng cao trải nghiệm lưu trú phía trước.