Trong ngành nghỉ dưỡng, trải nghiệm khách hàng không chỉ đến từ không gian đẹp, mà còn được quyết định bởi cách một resort vận hành mỗi ngày. Casa Maya Resort đã lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn OnePMS như một giải pháp cốt lõi để chuẩn hóa quy trình. Từ booking đến phục vụ, đều được kết nối liền mạch và chính xác. Không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn là tối ưu hiệu quả vận hành và tăng trưởng bền vững. Cùng ghé thăm người bạn mới của OnePMS nhé!

1. Casa Maya Resort – Nơi chữa lành giữa miền biển Vĩnh Hy

 Địa chỉ: Bãi Kinh, Thôn Vĩnh Hy, Xã Vĩnh Hải, Huyện Ninh Hải, Tỉnh Ninh Thuận

Nằm nép mình bên vùng biển đầy nắng và gió, Casa Maya Resort mang trong mình tinh thần của một không gian nghỉ dưỡng đúng nghĩa: riêng tư, yên tĩnh và gần gũi với thiên nhiên.

Không theo đuổi sự hào nhoáng, resort lựa chọn lối kiến trúc mở, nơi ánh sáng, gió biển và cây xanh trở thành một phần của trải nghiệm. Mỗi căn phòng là một khoảng không đủ để du khách “ở lại với chính mình” – nhẹ nhàng, không vội vã. Nội thất sử dụng tông màu trung tính, kết hợp các vật liệu gần gũi như gỗ và đá, tạo nên một tổng thể vừa hiện đại vừa ấm áp. Các không gian được bố trí rộng rãi, có sự liên kết liền mạch giữa trong nhà và ngoài trời, với cửa sổ lớn hoặc ban công mở ra thiên nhiên. 

Tiện ích & dịch vụ – tinh gọn nhưng đủ đầy

Bên cạnh không gian nghỉ dưỡng, resort cung cấp đầy đủ các tiện ích phục vụ cho du khách:

• Hồ bơi ngoài trời
• Nhà hàng phục vụ ẩm thực địa phương và quốc tế
• Dịch vụ lễ tân, hỗ trợ khách 24/7
• Các dịch vụ hỗ trợ tour, di chuyển và trải nghiệm địa phương

Phía sau sự chu đáo này là yêu cầu vận hành rất cao. Đây là nơi OnePMS đóng vai trò đảm bảo mọi trải nghiệm luôn mượt mà, chính xác và gần như vô hình với khách hàng.

2. Từ Casa Maya, mở ra hành trình khám phá miền biển nguyên sơ

Casa Maya không chỉ là điểm đến để nghỉ, mà còn là nơi mở ra những hành trình khám phá Vĩnh Hy. Đây là vùng đất vẫn còn giữ được nét đẹp nguyên bản hiếm có. Resort chủ động mở rộng trải nghiệm thông qua các hoạt động và tour địa phương được thiết kế sẵn, giúp mỗi kỳ nghỉ trở nên trọn vẹn và giàu cảm xúc hơn.

Du khách có thể dễ dàng tham gia các hành trình nổi bật:

• Khám phá Vịnh Vĩnh Hy – tận hưởng làn nước trong xanh và hệ sinh thái biển đa dạng
• Đón bình minh tại Hang Rái – nơi những lớp đá tạo nên cảnh quan độc đáo
• Tìm hiểu văn hóa tại Tháp Po Klong Garai – công trình kiến trúc Chăm Pa đặc trưng

Từ Casa Maya Resort, du khách cũng có thể dễ dàng di chuyển đến các địa điểm nổi bật khác:

• Biển Ninh Chữ – không gian biển yên bình, lý tưởng cho nghỉ dưỡng
• Đồi cát Nam Cương – nơi thiên nhiên tạo nên những chuyển động không ngừng của gió và cát

Những trải nghiệm này không chỉ làm phong phú kỳ nghỉ, mà còn giúp Casa Maya trở thành cầu nối đưa du khách đến gần hơn với thiên nhiên và bản sắc địa phương.

Tại Casa Maya, du khách không bị “gói gọn” trong một khu nghỉ dưỡng. Ở đây mở ra một hành trình – nơi mỗi điểm đến đều góp phần tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ.

3. Khi vận hành mượt mà nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Ngày 01/03/2026, Casa Maya Resort đã lựa chọn triển khai OnePMS. Giải pháp giúp tối ưu toàn bộ quy trình vận hành. Nhờ hệ thống:

• Booking từ các kênh OTA được đồng bộ và kiểm soát chặt chẽ
• Tình trạng phòng cập nhật theo thời gian thực
• Quy trình vận hành được tự động hóa, giảm thiểu sai sót

Những thay đổi này thể hiện rõ qua:

• Điểm đánh giá dịch vụ trên OTA tích cực ở mức 8,4 – 9.
• Phản hồi khách hàng ngày càng tốt hơn về sự chuyên nghiệp
• Tỷ lệ khách quay lại tăng dần theo thời gian

Đó chính là giá trị cốt lõi mà OnePMS mang lại cho các khách hàng của mình. Không làm thay đổi trải nghiệm, mà giúp trải nghiệm trở nên trọn vẹn và tinh tế hơn.

OnePMS trân trọng sự tin tưởng từ Casa Maya Resort và cam kết sẽ tiếp tục đồng hành trong hành trình phát triển dài hạn.