Trong ngành khách sạn, overbooking (tình trạng đặt phòng vượt quá công suất thực tế) là một khái niệm không còn xa lạ với những người làm trong lĩnh vực khách sạn. Đây là chiến lược được nhiều khách sạn áp dụng để giảm thiểu th...

Mùa cao điểm là thời gian “vàng” của ngành lưu trú. Tuy nhiên, không ít khách sạn dù “cháy phòng” vẫn không thu được lợi nhuận như kỳ vọng. Nguyên nhân thường nằm ở cách vận hành và chiến lược kinh doanh chưa tối ưu. Nếu bạn đ...