Phần mềm quản lý khách sạn OnePMS chính thức hợp tác cùng Allin Hotel Đà Nẵng trong quá trình số hóa vận hành. Sự hợp tác hướng đến việc tập trung thông tin lưu trú và hỗ trợ khách sạn quản lý lịch nhận, trả phòng thuận tiện hơn. Qua đó, các bộ phận có thể cập nhật thay đổi kịp thời và phối hợp hiệu quả trong quá trình phục vụ khách.
1. Allin Hotel Đà Nẵng – Điểm Lưu Trú Gần Biển Mỹ Khê
Tọa lạc tại 03 Nguyễn Cao Luyện, Đà Nẵng, Allin Hotel sở hữu vị trí thuận tiện cho du khách khám phá thành phố. Khách sạn cách biển Mỹ Khê khoảng 480m và sân bay quốc tế Đà Nẵng khoảng 4,6 km.
Nhờ vị trí gần biển và sân bay, Allin Hotel phù hợp với nhiều nhóm khách đến Đà Nẵng. Khách sạn phục vụ khách du lịch, khách công tác và du khách có lịch trình khác nhau. Vì vậy, việc xử lý các yêu cầu về thời gian lưu trú cũng cần được linh hoạt.
2. Kiểm Soát Thông Tin Khi Thời Gian Lưu Trú Thay Đổi
Với khách du lịch, thời gian nhận và trả phòng có thể thay đổi theo lịch trình cá nhân. Điều này khiến lễ tân thường xuyên tiếp nhận các yêu cầu điều chỉnh thời gian như:
- Check-in sớm: Khách muốn nhận phòng trước giờ quy định.
- Gia hạn phòng: Khách muốn kéo dài thời gian lưu trú.
- Check-out muộn: Khách muốn trả phòng sau giờ quy định.
Mỗi thay đổi đều cần được cập nhật kịp thời để các bộ phận nắm được lịch phòng và chủ động sắp xếp công việc. Chẳng hạn, phòng có yêu cầu check-in sớm cần được buồng phòng ưu tiên dọn và chuẩn bị trước.
Nếu thông tin bị bỏ sót hoặc cập nhật chậm, trải nghiệm của khách có thể bị ảnh hưởng. Vì vậy, Allin Hotel cần kiểm soát thông tin tập trung để phối hợp công việc thuận tiện hơn.
3. OnePMS Giúp Allin Hotel Kiểm Soát Thông Tin Lưu Trú Tập Trung
Để xử lý linh hoạt những thay đổi trong lịch lưu trú, Allin Hotel lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn OnePMS để tập trung dữ liệu trên một hệ thống. Mọi thay đổi về thời gian nhận và trả phòng đều được cập nhật kịp thời, giúp lễ tân và buồng phòng phối hợp thuận tiện hơn:
- Check-in sớm: Lễ tân ghi nhận yêu cầu trên hệ thống, giúp buồng phòng chủ động ưu tiên chuẩn bị phòng.
- Gia hạn lưu trú: Thời gian lưu trú được cập nhật trên hệ thống, giúp các bộ phận nắm lịch phòng.
- Check-out muộn: Thời gian trả phòng và phụ thu được cập nhật trên hệ thống. Lễ tân dễ theo dõi và thanh toán.
Việc tập trung dữ liệu giúp Allin Hotel hạn chế bỏ sót thông tin khi lịch lưu trú thay đổi. Đồng thời, các bộ phận có thể chủ động phối hợp dựa trên thông tin được cập nhật thống nhất.
Liên hệ OnePMS để được tư vấn giải pháp phù hợp và trải nghiệm phần mềm miễn phí.
Một số câu hỏi thường gặp