Trong quá trình vận hành, nhiều khách sạn gặp không ít khó khăn. Từ việc kiểm soát chi phí, quản lý booking trên OTA và tối ưu doanh thu phòng. Đây cũng là bài toán mà Lumina Hotel & Apartment từng đối mặt trong giai đoạn phát triển. Tuy nhiên, sau khi ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn OnePMS, khách sạn đã từng bước cải thiện hiệu quả vận hành, giảm tải công việc thủ công và tối ưu nguồn doanh thu từ các kênh bán phòng. Đáng chú ý, những thay đổi này không chỉ giúp quy trình trở nên mượt mà hơn mà còn mang lại hiệu quả tài chính rõ rệt, với mức tiết kiệm lên đến hàng chục triệu đồng mỗi tháng.

1. Lumina Hotel & Apartment – Mô hình khách sạn kết hợp căn hộ hiện đại

Lumina Hotel & Apartment tọa lạc tại quận Sơn Trà – khu vực sôi động, tập trung nhiều khách sạn và chỉ cách biển Mỹ Khê không xa. Sở hữu vị trí thuận tiện, khách sạn là lựa chọn lý tưởng cho cả khách du lịch và khách lưu trú dài ngày. Được thiết kế theo phong cách hiện đại, tối giản, Lumina tối ưu hóa không gian và tận dụng ánh sáng tự nhiên. Mang đến cảm giác thoáng đãng nhưng vẫn ấm cúng. Gam màu trung tính kết hợp nội thất gỗ giúp tổng thể không gian trở nên hài hòa, dễ chịu và phù hợp với nhiều nhóm khách hàng.

Về quy mô, khách sạn có hơn 50 phòng với đa dạng hạng phòng như phòng tiêu chuẩn, phòng gia đình, phòng triple và căn hộ. Diện tích dao động từ 30m² đến 60m², rộng rãi hơn so với nhiều khách sạn cùng phân khúc. Đặc biệt, một số phòng được trang bị khu bếp và bàn ăn riêng, đáp ứng tốt nhu cầu lưu trú dài hạn hoặc gia đình.

Không chỉ dừng lại ở hệ thống phòng, Lumina còn cung cấp đầy đủ tiện ích và dịch vụ mang đến trải nghiệm lưu trú thuận tiện và trọn vẹn nhất cho du khách.

• Lễ tân 24/7 
• WiFi miễn phí toàn khách sạn
• Dịch vụ dọn phòng – giặt ủi
• Phòng gym, khu spa thư giãn, cùng không gian sân thượng thoáng mát. 
• Dịch vụ đưa đón sân bay

Nhìn chung, Lumina Hotel & Apartment không chỉ đơn thuần là nơi lưu trú mà còn là giải pháp “ở như nhà – tiện nghi như khách sạn”. Đặc biệt phù hợp với những ai tìm kiếm sự thoải mái, linh hoạt trong mỗi chuyến đi.

2. Bài toán vận hành và chi phí trước khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn OnePMS

Trước khi ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn OnePMS, Lumina vận hành theo cách thủ công:

• Cập nhật giá và tình trạng phòng trên nhiều OTA riêng lẻ
• Dễ xảy ra overbooking hoặc lệch giá giữa các kênh
• Tốn 2–3 nhân sự chỉ để xử lý booking
• Khó theo dõi hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực

Điều này khiến khách sạn dù có lượng khách ổn định nhưng lợi nhuận không tối ưu do chi phí vận hành cao và thiếu sự linh hoạt trong chiến lược giá.

Giải pháp từ phần mềm quản lý khách sạn OnePMS

Ngày 01/01/2026. Lumina Hotel chính thức triển khai phần mềm quản lý khách sạn OnePMS, Lumina đã thay đổi hoàn toàn cách vận hành:

• Đồng bộ phòng và giá trên tất cả OTA theo thời gian thực
• Tự động cập nhật giá theo công suất và mùa vụ
• Quản lý booking tập trung trên một hệ thống duy nhất
• Theo dõi báo cáo doanh thu, công suất phòng dễ dàng

Hiệu quả tài chính rõ rệt sau khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn OnePMS

Việc ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn OnePMS mang lại hiệu quả rõ ràng về mặt tài chính:

• Tăng doanh thu OTA: Tăng 15–25% doanh thu từ các kênh
• Giảm chi phí nhân sự: Tiết kiệm từ 10–15 triệu/tháng
• Tối ưu giá phòng: Tăng 10–20% doanh thu mỗi phòng

3. Vì sao phần mềm quản lý khách sạn OnePMS phù hợp với khách sạn vừa và nhỏ?

Không chỉ riêng Lumina, phần mềm quản lý khách sạn OnePMS đặc biệt phù hợp với:

• Khách sạn 10–50 phòng
• Homestay, mini hotel
• Khách sạn bán phòng trên nhiều OTA

Nhờ khả năng triển khai nhanh chóng, chi phí hợp lý và tích hợp đầy đủ PMS cùng CMS. OnePMS giúp các chủ khách sạn giảm đáng kể sự phụ thuộc vào nhân sự. Đồng thời tối ưu quy trình vận hành một cách hiệu quả. Không chỉ dừng lại ở việc đơn giản hóa công việc quản lý, OnePMS còn góp phần nâng cao hiệu suất kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận một cách bền vững.

Có thể thấy, trong bối cảnh ngành lưu trú ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng công nghệ như OnePMS không còn là lựa chọn. Phần mềm đã trở thành giải pháp thiết yếu để khách sạn vận hành thông minh và phát triển lâu dài.

Xin chân thành cảm ơn Lumina Hotel & Apartment đã tin tưởng và đồng hành cùng OnePMS trong hành trình tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.