Mỗi khách sạn có một bài toán vận hành riêng, tùy theo vị trí và mô hình kinh doanh. Với khách sạn tại điểm du lịch, hoạt động vận hành luôn cần sự linh hoạt và chủ động. Amaris Sunset Hotel cũng chú trọng tối ưu cách quản lý để công việc được theo dõi xuyên suốt. Phần mềm quản lý khách sạn OnePMS đồng hành cùng khách sạn trong hành trình số hóa.
1. Amaris Sunset Hotel: Điểm Lưu Trú Giữa Sunset Town
Amaris Sunset Hotel tọa lạc tại Sunset Town, Phú Quốc. Khách sạn nằm gần biển và nhiều điểm tham quan ở khu vực phía Nam đảo. Vị trí này thuận tiện cho khách lưu trú khám phá và trải nghiệm.
Lượng khách ra vào liên tục kéo theo khối lượng công việc không nhỏ. Người quản lý cần theo dõi tình trạng phòng, lịch đặt phòng và các hoạt động phát sinh mỗi ngày. Đây là bài toán vận hành mà Amaris Sunset Hotel luôn chú trọng giải quyết. Tuy nhiên, không phải lúc nào người quản lý cũng có thể có mặt tại khách sạn để trực tiếp theo dõi mọi hoạt động.
2. Khi Người Quản Lý Không Có Mặt Tại Khách Sạn
Không phải lúc nào người quản lý cũng đứng tại quầy lễ tân để theo dõi mọi việc. Một cuộc họp bên ngoài, một chuyến công tác, hay đơn giản là ngày nghỉ, đều có thể khiến họ tạm rời khỏi khách sạn. Trong khi đó, guồng vận hành phía sau vẫn không dừng lại.
Phòng vẫn được đặt, khách vẫn check-in và check-out. Nhân viên vẫn xử lý công việc như thường lệ. Vì vậy, ngay cả khi không có mặt tại khách sạn, người quản lý vẫn cần nắm được những gì đang diễn ra để kịp thời theo dõi và xử lý khi cần. Nếu phải liên tục gọi điện hỏi thông tin, người quản lý sẽ mất nhiều thời gian. Do đó, người quản lý cần có cách để theo dõi hoạt động khách sạn ngay cả khi không có mặt trực tiếp.
3. Quản Lý Từ Xa, Nắm Bắt Vận Hành Cùng OnePMS
Với phần mềm quản lý khách sạn OnePMS, thông tin phòng và đặt phòng của Amaris Sunset Hotel được quản lý tập trung trên một hệ thống. Dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng đám mây, cho phép người quản lý truy cập hệ thống từ máy tính hoặc điện thoại để theo dõi hoạt động khách sạn mọi lúc, mọi nơi khi có kết nối Internet.
Nhờ đó, người quản lý không cần phụ thuộc hoàn toàn vào báo cáo từ nhân viên hay liên hệ từng bộ phận để cập nhật tình hình. Các thông tin cần thiết có thể được kiểm tra trực tiếp trên hệ thống, giúp việc theo dõi và điều hành khách sạn trở nên chủ động, linh hoạt hơn.
Liên hệ ngay OnePMS để được tư vấn giải pháp quản lý khách sạn phù hợp với khách sạn của bạn.
Một số câu hỏi thường gặp