Connecting Room mang đến cho khách sạn khả năng bán phòng linh hoạt: có thể bán cùng nhau cho gia đình, nhóm khách hoặc tách riêng từng phòng khi cần. Tuy nhiên, cách bán này cũng đặt ra bài toán quản lý tồn phòng phức tạp hơn, đặc biệt là nguy cơ bán trùng khi một phòng đã được sử dụng trong một cấu hình khác.
Để giúp khách sạn khai thác loại phòng này hiệu quả hơn, OnePMS cập nhật tính năng Connecting Room. Tính năng này cho phép thiết lập mối liên kết giữa các phòng và tự động kiểm soát trạng thái phòng trong quá trình bán.
1. Connecting Room là gì?
Connecting Room là loại phòng khách sạn gồm hai phòng riêng biệt được kết nối với nhau bằng một cửa thông bên trong. Mỗi phòng vẫn có cửa ra vào riêng từ hành lang, trong khi cửa kết nối bên trong có thể đóng hoặc mở tùy theo nhu cầu sử dụng.
Loại phòng này đặc biệt phù hợp với:
- Gia đình có trẻ nhỏ
- Nhóm bạn hoặc nhóm khách đi cùng nhau
- Khách muốn ở gần nhau nhưng vẫn cần không gian riêng tư.
Về kinh doanh, lợi thế của Connecting Room nằm ở khả năng bán linh hoạt theo nhiều hình thức.
Khi có khách gia đình hoặc nhóm khách, khách sạn có thể bán hai phòng kết nối như một phòng lớn. Khi không có nhu cầu Connecting Room, từng phòng vẫn có thể được bán riêng cho các khách khác nhau.
Chính vì có nhiều cách bán trên cùng một nguồn phòng thực tế, việc kiểm soát tình trạng phòng Connecting Room trở nên phức tạp hơn so với phòng thông thường.
2. Tính năng Connecting Room trên OnePMS hoạt động như thế nào?
OnePMS cho phép khách sạn thiết lập mối liên kết giữa phòng cha (Parent Room) và một hoặc nhiều phòng con (Child Rooms).
Ví dụ:
- Phòng cha: Family Suite
- Phòng con: 501 và 502
Family Suite có thể được bán như một phòng lớn hoặc có thể bán riêng phòng 501 và 502.
Khi Family Suite được đặt, OnePMS tự động khóa phòng 501 và 502 trong cùng thời gian lưu trú.
Ngược lại, khi phòng 501 hoặc 502 được đặt, Family Suite sẽ tự động được khóa để tránh tiếp tục bán gây ra overbooking.
Ngoài Connecting Room truyền thống, tính năng có thể ứng dụng cho nhiều mô hình có cách bán tương tự như:
- Family Suite
- Villa nhiều phòng ngủ
- Apartment có thể tách/ghép
- Căn hộ nhiều phòng
- Các cụm phòng có thể bán chung hoặc bán riêng
Kích hoạt tính năng Connecting Room ngay trên OnePMS
Chọn Quản lý → Phòng liên kết để thiết lập và kích hoạt tính năng này trên OnePMS.
Tiến hành thiết lập mối quan hệ giữa các phòng liên kết.
Kích hoạt thành công. Bán phòng linh hoạt cùng OnePMS.
Tính năng Connecting Room của OnePMS Hệ thống sẽ tự động thực hiện việc đóng/mở phòng liên quan này. Nhờ đó, khách sạn có thể linh hoạt nhiều cách bán phòng mà không phải đóng/mở phòng bằng thao tác thủ công.
3. Lợi ích dành cho khách sạn
Linh hoạt trong cách bán phòng
Khách sạn có thể bán toàn bộ không gian dưới dạng phòng lớn hoặc kết hợp bán riêng từng phòng. Điều này tùy theo nhu cầu thực tế, từ đó phục vụ được nhiều nhóm khách hàng hơn.
Tối ưu công suất và doanh thu
Thay vì phải giữ nhiều phòng để chờ khách đặt Connecting Room, khách sạn có thể chủ động kết hợp cả phòng Connecting room và phòng lẻ. Do đó giúp tận dụng tốt hơn nguồn phòng và tăng cơ hội lấp đầy.
Hạn chế bán trùng và overbooking
Khi một phòng được đặt, OnePMS tự động kiểm soát trạng thái của các phòng có liên kết. Điều này giúp hạn chế tình trạng cùng một nguồn phòng được bán cho nhiều booking khác nhau.
Giảm thao tác thủ công
Nhân viên không cần ghi nhớ mỗi khi bán một phòng thì phải đóng những phòng nào liên quan. OnePMS tự động kiểm soát theo cấu hình đã được khách sạn thiết lập. Từ đó, tạo ra quy trình vận hành đơn giản và chính xác hơn.
Xem thêm: Tính năng bán phòng theo giờ của OnePMS
Connecting Room giúp khách sạn linh hoạt phục vụ khách lẻ, gia đình và nhóm khách. Tính linh hoạt này giúp tăng cơ hội bán phòng. Tuy nhiên, khách sạn cần kiểm soát chính xác các phòng liên kết để khai thác hiệu quả.
Với tính năng Connecting Room trên OnePMS, các phòng liên kết được quản lý theo cơ chế Parent Room – Child Rooms. Trạng thái phòng được tự động kiểm soát khi phát sinh booking. Nhờ đó, khách sạn có thể đa dạng cách bán phòng và tối ưu công suất. Đồng thời, tính năng giúp giảm overbooking và hạn chế thao tác thủ công.
