Công suất phòng là chỉ số quan trọng giúp khách sạn đánh giá hiệu quả khai thác phòng. Theo dõi chính xác công suất theo từng thời điểm giúp quản lý chủ động điều chỉnh kế hoạch bán phòng, nhân sự và vận hành.
Tuy nhiên, nếu vẫn theo dõi bằng sổ sách hoặc Excel, việc cập nhật và đối chiếu số liệu có thể mất nhiều thời gian. Đây là lúc phần mềm quản lý khách sạn OnePMS giúp tự động hóa quá trình theo dõi và báo cáo công suất phòng.
1. Công suất phòng khách sạn là gì? Vì sao cần theo dõi?
Công suất phòng thể hiện tỷ lệ số phòng đang có khách trên tổng số phòng sẵn sàng đón khách.
Cách tính:
Công suất phòng (%) = (Số phòng có khách ở / Tổng số phòng sẵn sàng đón khách) × 100
Ví dụ: Một khách sạn có 30 phòng sẵn sàng đón khách và đang có 24 phòng có khách ở. Công suất phòng lúc này là:
24 / 30 × 100 = 80%
Chỉ là một con số nhưng khi theo dõi công suất thường xuyên có thể giúp khách sạn:
- Nắm được hiệu quả khai thác phòng theo ngày, tuần, tháng.
- Chủ động điều chỉnh giá và kế hoạch bán phòng theo nhu cầu.
- Phân bổ nhân sự buồng phòng, vật tư phù hợp với lượng khách thực tế.
- Kiểm soát được chi phí vận hành.
>>> Xem thêm: 3 cách hiệu quả tăng tỷ lệ lấp đầy cho khách sạn của bạn.
2. Theo dõi công suất phòng thủ công: Vì sao dễ sai và tốn thời gian?
Sử dụng sổ sách hoặc Excel khiến dữ liệu dễ bị chậm so với tình hình booking thực tế. Khi có booking mới, khách check-in hoặc check-out, nhân sự phải liên tục cập nhật và đối chiếu dữ liệu. Việc quên loại trừ phòng đang bảo trì hoặc khóa phòng cũng có thể khiến tỷ lệ công suất bị sai lệch.
Đặc biệt với khách sạn vừa và nhỏ, lễ tân hoặc quản lý còn phải mất thêm thời gian tổng hợp báo cáo vào cuối ngày hoặc cuối tháng.
3. Báo cáo công suất phòng trên OnePMS: Theo dõi tiện lợi, dữ liệu chính xác
OnePMS tự động cập nhật dữ liệu từ quá trình vận hành và hiển thị công suất phòng trực quan trên hệ thống.
- Cập nhật công suất phòng theo thời gian thực:
Theo dõi tỷ lệ công suất ngay trên Dashboard. Dữ liệu thay đổi khi phát sinh booking, check-in hoặc check-out. - Xem lại báo cáo linh hoạt:
Theo dõi công suất theo ngày, tuần, tháng và từng hạng phòng. Từ đó xác định nhóm phòng đang được khai thác tốt và nhóm cần tập trung đẩy bán. - Sai sót gần như bằng 0:
Phòng được khóa hoặc đang bảo trì được loại khỏi quỹ phòng sẵn sàng bán, giúp dữ liệu công suất sát hơn với tình hình thực tế.
Công suất phòng không chỉ là một con số trong báo cáo. Đây là dữ liệu giúp khách sạn nhìn rõ hiệu quả khai thác phòng và đưa ra kế hoạch vận hành phù hợp.
Thay vì mất thời gian tổng hợp Excel, giờ đây có thể theo dõi công suất phòng trực quan ngay trên phần mềm quản lý khách sạn OnePMS.
>>> Xem thêm: 6 cách tăng booking trực tiếp cho khách sạn
👉 Đăng ký dùng thử miễn phí OnePMS để trải nghiệm tính năng báo cáo công suất phòng.
