Một kỳ nghỉ trọn vẹn của du khách được tạo nên từ chất lượng dịch vụ và sự chỉn chu trong từng khâu vận hành. Tại Viễn Dung Hotel, việc nâng cao hiệu quả quản lý luôn là một phần quan trọng trong quá trình hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Với định hướng đó, khách sạn chính thức hợp tác cùng OnePMS, ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn vào hoạt động vận hành hằng ngày.
1. Viễn Dung Hotel – Điểm Dừng Chân Tại Buôn Ma Thuột
Viễn Dung Hotel tọa lạc tại 162 Lý Chính Thắng, phường Tân An, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk. Khách sạn đạt tiêu chuẩn 2 sao, phù hợp với khách du lịch và người đi công tác. Từ đây, du khách có thể đến Vincom Plaza Buôn Ma Thuột, cách khoảng 3,9 km. Sân bay Buôn Ma Thuột cũng nằm cách khách sạn khoảng 7 km.
Phòng nghỉ được trang bị điều hòa, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng có vòi sen. Khách lưu trú còn được cung cấp khăn tắm, ga giường, dép đi trong phòng và máy sấy tóc. Một số phòng có ban công, mang đến thêm lựa chọn cho khách lưu trú.
Khách sạn cung cấp Wi-Fi, bãi đỗ xe miễn phí và quầy lễ tân hoạt động 24 giờ. Ngoài ra, khách sạn có phòng gia đình và tiện nghi nhà bếp, đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách.
2. Vận Hành Mượt Mà Cùng Bộ Đôi OnePMS & OneCMS
Nhằm tối ưu hóa thời gian phục vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ, Viễn Dung Hotel đã lựa chọn giải pháp tự động hóa quy trình vận hành hằng ngày:
- Check-in & Đón khách:
- Sơ đồ phòng tự động giúp lễ tân xếp phòng chính xác trong 1 phút. Du khách nhận phòng nhanh chóng mà không phải chờ đợi lâu.
- Giao ca & Buồng phòng:
- Trạng thái dọn phòng cập nhật tức thì trên hệ thống. Nhân viên bàn giao ca nhanh gọn, nắm bắt chính xác thông tin phòng trống.
- Đồng bộ OTA & Doanh thu:
- Dễ dàng theo dõi báo cáo doanh thu ngay trên điện thoại.
- Tích hợp OneCMS giúp đồng bộ lịch đặt phòng tức thì trên các kênh OTA. Nhờ đó, khách sạn tránh hoàn toàn rủi ro overbooking.
3. Số Hóa Quy Trình, Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ
Ứng dụng công nghệ giúp Viễn Dung Hotel giảm bớt các công việc sổ sách thủ công. Nhờ đó, nhân viên có thêm thời gian tập trung chăm sóc và phục vụ du khách.
Sự kết hợp giữa phần mềm quản lý khách sạn OnePMS và phần mềm quản lý kênh bán online OneCMS hỗ trợ khách sạn quản lý vận hành hiệu quả. Hai giải pháp giúp kiểm soát hoạt động lưu trú và đồng bộ thông tin đặt phòng trên các kênh OTA. Qua đó, khách sạn có thêm cơ sở để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu doanh thu.
OnePMS rất tự hào được đồng hành cùng Viễn Dung Hotel trên hành trình nâng tầm dịch vụ. Kính chúc khách sạn ngày càng đông đúc du khách và không ngừng phát triển rực rỡ!
Liên hệ hotline 0854.454.454 để nhận tư vấn giải pháp quản lý khách sạn toàn diện từ OnePMS ngay hôm nay.
Một số câu hỏi thường gặp