Trong quá trình bán phòng, khách sạn thường xuyên nhận những câu hỏi như: “Ngày này khách sạn còn bao nhiêu phòng?”. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn làm chậm quá trình tư vấn và chốt phòng. Đối tác có khách nhưng vẫn phải chờ khách sạn xác nhận trước khi tiếp tục bán. Với tính năng mới Public Board trên OnePMS, khách sạn có thể chia sẻ tình trạng phòng trống trực tuyến. Khách hàng và đối tác có thể chủ động kiểm tra phòng mà không cần đăng nhập PMS. Nhờ đó, khách sạn rút ngắn được thời gian trao đổi và tăng cơ hội bán phòng.
1. Public Board là gì?
Public Board là bảng lịch phòng trực tuyến được đồng bộ trực tiếp từ phần mềm quản lý khách sạn OnePMS.
Khách sạn có thể lựa chọn hạng phòng hoặc phòng cụ thể muốn hiển thị. Sau đó tạo đường dẫn để chia sẻ cho đại lý bán phòng, công ty lữ hành, cộng tác viên, đối tác doanh nghiệp hoặc khách hàng.
Khi booking trên hệ thống thay đổi, thông tin trên Public Board cũng được cập nhật tương ứng. Nhờ đó, đối tác có thể chủ động kiểm tra phòng mà không cần đăng nhập vào phần mềm PMS.
2. Chia sẻ lịch phòng linh hoạt, hỗ trợ bán phòng hiệu quả
Tùy theo nhu cầu kinh doanh, khách sạn có thể sử dụng Public Board trong nhiều tình huống khác nhau:
- Chia sẻ cho công ty du lịch, đại lý: Đối tác chủ động kiểm tra số phòng còn trống theo từng ngày. Từ đó, đối tác có thể gửi yêu cầu đặt phòng phù hợp với tình trạng thực tế.
- Chia sẻ với khách đoàn, khách doanh nghiệp: Giúp khách dễ dàng theo dõi khả năng đáp ứng phòng trong khoảng thời gian mong muốn.
- Đăng trên website khách sạn: Khách có thể xem nhanh tình trạng phòng trước khi liên hệ đặt phòng.
Chia sẻ Public Board nhanh chóng ngay trên OnePMS
Khách sạn có thể tạo Public Board ngay trên OnePMS với các thao tác đơn giản. Đầu tiên, lựa chọn hạng phòng hoặc phòng muốn hiển thị trên lịch phòng. Sau đó, thiết lập nội dung cần công khai và tạo đường dẫn chia sẻ đến khách hàng. Public Board có thể truy cập trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại.
Tạo Public Board.
Tạo đường dẫn và thiết lập nội dung hiển thị.
Chia sẻ cho khách hàng hoặc đối tác.
3. Public Board mang lại lợi ích gì cho khách sạn và đối tác?
Public Board giúp việc phối hợp trong quá trình bán phòng trở nên nhanh chóng, chủ động và chuyên nghiệp. Mang lại lợi ích cho cả hai phía:
- Đại lý và đối tác chủ động hơn: Có thể kiểm tra tình trạng phòng trước khi tư vấn hoặc gửi yêu cầu đặt phòng.
- Khách sạn giảm thao tác thủ công: Hạn chế các cuộc gọi, tin nhắn xác nhận số lượng phòng trống.
- Thông tin được cập nhật nhanh chóng: Dữ liệu Public Board được đồng bộ từ OnePMS khi tình trạng booking thay đổi.
- Hỗ trợ bán phòng nhanh hơn: Đối tác có thông tin cần thiết để tiếp tục tư vấn khách mà không phải chờ nhiều vòng xác nhận.
>>> Xem thêm: 6 cách tăng booking trực tiếp cho khách sạn
- Chuyên nghiệp hóa cách làm việc với đối tác. Thay vì gửi Excel hoặc ảnh chụp màn hình, khách sạn có kênh chia sẻ trực quan. Đối tác có thể dễ dàng truy cập và theo dõi tình trạng phòng trực tuyến.
Với Public Board, OnePMS giúp khách sạn có thêm một công cụ hữu ích để hỗ trợ hoạt động kinh doanh và mở rộng cơ hội bán phòng. Tính năng phù hợp với các khách sạn thường làm việc với đại lý, công ty lữ hành. Qua đó, giúp việc phân phối và khai thác nguồn phòng trở nên thuận tiện hơn.
