Trong bối cảnh thị trường lưu trú cạnh tranh ngày càng cao, quản lý giá phòng khách sạn không còn là việc điều chỉnh giá đơn thuần mà là chiến lược quyết định doanh thu. Một hệ thống pricing linh hoạt sẽ giúp khách sạn tối ưu công s...

Overbooking là một trong những rủi ro phổ biến nhưng nguy hiểm trong vận hành khách sạn, xảy ra khi số lượng phòng được bán vượt quá thực tế. Trong bối cảnh khách đặt phòng từ nhiều kênh khác nhau, việc tránh overbooking khách sạn không ...

Trong vận hành khách sạn, lễ tân không chỉ là nơi làm thủ tục nhận và trả phòng mà còn được xem là trung tâm thông tin của toàn bộ khách sạn, nơi quản lý dữ liệu khách, tình trạng phòng, dịch vụ phát sinh và doanh thu trong ngày. Vì vậ...

Khi nào khách sạn cần PMS là câu hỏi mà nhiều chủ khách sạn đặt ra khi bắt đầu mở rộng quy mô hoặc bán phòng trên nhiều kênh. Ban đầu, nhiều khách sạn vẫn có thể quản lý bằng Excel hoặc sổ sách và vận hành bình thường. Tuy nhiên,...

Trong ngành khách sạn hiện nay, sự khác biệt giữa một khách sạn vận hành hiệu quả và một khách sạn thường xuyên gặp sai sót không nằm hoàn toàn ở quy mô hay số lượng phòng, mà nằm phần lớn ở mô hình vận hành. Một khách sạn có th...

Trong ngành khách sạn hiện nay, sự khác biệt giữa một khách sạn vận hành hiệu quả và một khách sạn thường xuyên gặp vấn đề không nằm ở quy mô, mà nằm ở cách quản lý. Quản lý khách sạn hiện đại không còn vận hành bằng sổ sá...

4 xu hướng ngành khách sạn hiện nay đang phản ánh những thay đổi mạnh mẽ sau đại dịch. Sự phát triển của OTA, xu hướng số hóa và nhu cầu vận hành hiệu quả đang tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức cho các chủ khách sạn, đặc biệt l�...

Bạn là chủ, quản lý khách sạn nhỏ 15 phòng ở Đà Lạt, nhà nghỉ 20 phòng ven biển Phú Quốc, hay homestay boutique 3 sao ở Hội An… Mỗi sáng, thay vì tận hưởng không khí trong lành, bạn lại xoay sở với booking lộn xộn: Excel báo trùng phòng t...