Lựa chọn phần mềm PMS phù hợp giúp khách sạn quản lý vận hành hiệu quả và hạn chế các thao tác thủ công. Tuy nhiên, mỗi mô hình lưu trú có quy mô và nhu cầu quản lý khác nhau. Do đó, khách sạn cần cân nhắc nhiều yếu tố trước khi q...

Trong quản lý vận hành khách sạn, giao việc vốn là công việc quen thuộc mỗi ngày. Nhưng sau khi phân công, việc nắm bắt tiến độ đôi khi lại không đơn giản. Quản lý vẫn cần biết công việc đang diễn ra thế nào và liệu mọi thứ có đ...

Khách sạn không chỉ có doanh thu từ tiền phòng mà còn từ nhiều dịch vụ khác. Với khách không lưu trú, các khoản thu này dễ bị ghi nhận riêng lẻ và khó tổng hợp. Để giải quyết vấn đề, OnePMS cung cấp tính năng đặt phòng ảo, giúp g...

Ứng dụng AI trong quản lý đang dần trở thành lựa chọn được nhiều khách sạn quan tâm. Công nghệ này hỗ trợ tự động hóa quy trình, phân tích thông tin và nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, đầu tư AI không đồng nghĩa với việc kh...

Khai báo lưu trú khách sạn là một thủ tục quan trọng trong quá trình tiếp nhận và quản lý khách lưu trú. Đặc biệt, từ ngày 01/07/2026, quy định về thông báo lưu trú được sửa đổi, trong đó có nhiều điểm mới.  Do đó, khách sạn c...

OTA từ lâu đã trở thành kênh đặt phòng quen thuộc, giúp khách sạn tiếp cận lượng lớn khách hàng. Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào OTA cũng đi kèm chi phí hoa hồng và hạn chế trong việc chủ động quản lý khách hàng. Do đó, ngày càng nh...

Trong quá trình quản lý phòng khách sạn, check-out muộn là tình huống phát sinh thường gặp. Khách ở thêm 2–3 tiếng có thể ảnh hưởng đến phí phòng, trạng thái phòng, lịch dọn phòng và thời gian nhận phòng của khách tiếp theo. Nếu không ...

Kinh doanh khách sạn theo giờ hay nhà nghỉ luôn đi kèm với một bài toán quen thuộc: quản lý nhiều mức giá cho cùng một hạng phòng. Khách thuê 2 giờ, 3 giờ, 6 giờ hay lưu trú qua đêm đều có mức giá khác nhau. Chưa kể, vào cuối tuần, lễ T�...

Sở hữu một vài căn hộ cho thuê có thể chưa phải là thách thức lớn. Tuy nhiên, khi số lượng căn hộ tăng lên hay vận hành song song mô hình cho thuê ngắn hạn và dài hạn. Việc quản lý căn hộ dịch vụ thủ công bằng sổ sách hay Excel sẽ...

Bạn đang vận hành khách sạn, homestay, resort với quy mô từ 10 – 100 phòng và vẫn đang dùng sổ sách, Excel hay phần mềm crack cũ? Mỗi tháng bạn có biết mình đang mất trắng bao nhiêu chi phí chỉ vì quản lý thủ công? Bài viết này sẽ giúp b�...