Trong quá trình vận hành khách sạn, nhiều hoạt động có thể phát sinh liên tục. Đặt phòng mới, thay đổi đặt phòng, yêu cầu của khách hay công việc cần xử lý đều cần được cập nhật kịp thời. Tuy nhiên, nhân viên không phải lúc nà...
Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm và đặt phòng trên các nền tảng trực tuyến. Vì vậy, kênh OTA trở thành nguồn bán phòng quan trọng, giúp khách sạn tiếp cận khách hàng từ nhiều thị trường. Việc lựa chọn nền tảng phù hợp gi...
Trong kinh doanh khách sạn, giá phòng khách nhìn thấy và số tiền thực tế phải thanh toán đôi khi không giống nhau do còn có thuế VAT, phí dịch vụ hoặc các khoản phí được áp dụng theo chính sách của từng khách sạn. Điều này có thể khiế...
Lựa chọn phần mềm PMS phù hợp giúp khách sạn quản lý vận hành hiệu quả và hạn chế các thao tác thủ công. Tuy nhiên, mỗi mô hình lưu trú có quy mô và nhu cầu quản lý khác nhau. Do đó, khách sạn cần cân nhắc nhiều yếu tố trước khi q...
The Shine Hotel & Apartment chính thức ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn OnePMS vào quy trình vận hành. Giải pháp hỗ trợ quản lý mô hình kết hợp khách sạn và căn hộ dịch vụ. Qua đó, The Shine từng bước chuẩn hóa quy trình và nâng ca...
Phần mềm quản lý khách sạn OnePMS liên tục cập nhật các tính năng mới nhằm đơn giản hóa thao tác, giảm công việc thủ công và giúp khách sạn quản lý linh hoạt hơn trên cùng một hệ thống. Bởi vì OnePMS hiểu rằng, vận hành khách sạn ...
Trong vận hành khách sạn, quản lý công việc hiệu quả là yếu tố quan trọng để đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý đúng lúc và đúng người phụ trách. Mỗi ngày có rất nhiều công việc cần được xử lý: vệ sinh phòng, kiểm tra thiế...
Trong quá trình bán phòng, khách sạn thường xuyên nhận những câu hỏi như: “Ngày này khách sạn còn bao nhiêu phòng?”. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn làm chậm quá trình tư vấn và chốt phòng. Đối tác có khách nhưng vẫn phải chá...
Trong quản lý vận hành khách sạn, giao việc vốn là công việc quen thuộc mỗi ngày. Nhưng sau khi phân công, việc nắm bắt tiến độ đôi khi lại không đơn giản. Quản lý vẫn cần biết công việc đang diễn ra thế nào và liệu mọi thứ có đ...
Khách sạn không chỉ có doanh thu từ tiền phòng mà còn từ nhiều dịch vụ khác. Với khách không lưu trú, các khoản thu này dễ bị ghi nhận riêng lẻ và khó tổng hợp. Để giải quyết vấn đề, OnePMS cung cấp tính năng đặt phòng ảo, giúp g...









