Tính năng Quản lý công nợ khách hàng trên phần mềm OnePMS giúp bạn theo dõi và kiểm soát các khoản công nợ một cách hiệu quả. Với tính năng này, bạn có thể:
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tính năng Quản lý công nợ khách hàng trong OnePMS.
1. Ghi nhận công nợ khách hàng
Khi thực hiện thanh toán cho đặt phòng hoặc dịch vụ, tại mục Phương thức thanh toán, chọn “City Ledger”. Lúc này, hệ thống sẽ tự động ghi nhận khoản công nợ cho khách hàng đó.
2. Theo dõi công nợ khách hàng
Bạn đăng nhập vào phần mềm quản lý khách sạn OnePMS > chọn Báo cáo > Công nợ
Công nợ khách hàng sẽ được ghi nhận theo chi tiết của đặt phòng.
Bạn có thể tìm kiếm và lọc công nợ dựa trên các tiêu chí sau:
– Nguồn đặt phòng (Agoda, Booking.com, khách lẻ, v.v.).
– Tình trạng (open, done,failed, v.v.).
– Ngày ghi nhận công nợ (lọc theo khoảng thời gian tùy chỉnh).
Ngoài ra, bạn có thể xuất danh sách công nợ ra file Excel để lưu trữ hoặc đối soát.
Khi khách hàng thực hiện thanh toán công nợ, bạn nhấn 
để cập nhật khoản thanh toán vào hệ thống đồng thời giảm trừ công nợ khách hàng.
Tại đây, bạn nhập các thông tin thanh toán:
– Số tiền thanh toán
– Mô tả giao dịch
– Phương thức thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng, v.v.)
Sau đó nhấn 
để hoàn tất ghi nhận thanh toán công nợ.
Với các bước hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng theo dõi và quản lý công nợ khách hàng trên OnePMS, giúp kiểm soát tài chính hiệu quả hơn. Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của OnePMS.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0854.454.454 để OnePMS được tư vấn và giải đáp giúp bạn.
Cảm ơn đã sử dụng dịch vụ của OnePMS.
Một số câu hỏi thường gặp 
